青海养老机构消防远程监控 - 万霖消防

案例背景

西宁市作为青海省养老服务重点区域，平均海拔2261米，常住人口超过240万，养老机构数量居全省首位，消防安全管理任务繁重。青海养老机构消防远程监控不仅是落实安全生产治本攻坚的要求，更是守护长者晚年安宁的民生底线。青海省民政厅印发实施方案后，西宁迅速行动，开展摸底排查，建立安全隐患管控清单，推动智慧消防全面覆盖。

万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为西宁市养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。方案明确指出，养老机构智慧消防系统须具备感烟火灾探测器报警数据监测传输、消防管网指标监测预警、电气线路指标监测预警、厨房可燃气体和温度指标监测预警、消防通道畅通情况监测预警、消防控制室值班情况监测预警、消防设施设备状态监测预警、维保服务监测预警、远程操控消防主机、消防安全巡检数字化、数据信息共享等11项核心功能。

图：青海养老机构消防远程监控应用实景

项目概况

万霖消防为西宁养老机构打造的智慧消防系统，集成了消防物联网远程监控、消防设施设备状态监测、消防安全巡检数字化等核心功能。系统支持远程操控消防主机，设立人工远程受理座席，作为现场消防值班员无法操作时的辅助和备用手段。方案规定系统性能指标：服务商须配备智慧消防管理云平台和值守中心，信息安全等级需达到网络安全等级保护二级标准；平台年故障率≤0.5%，单次故障恢复时间≤3小时，系统在线率≥99%；前端信息传输装置发送火灾报警信息到完成显示时延不大于30秒。

项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。

为什么选择万霖

万霖消防作为国内领先的智慧消防解决方案提供商，拥有丰富的养老机构消防信息化建设经验。公司具备消防技术服务相关备案资质，产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际认证，支持OEM/ODM定制化服务。在青海高原低网络、低电压、高寒环境下，万霖设备展现出卓越的稳定性和适应性。

万霖消防坚持"安全**、预防为主"的方针，为西宁养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。

核心优势

万霖消防为西宁市养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：

全天候实时监测：系统实现7乘24小时不间断监测，感烟探测器报警数据、消防管网水压、电气线路参数、厨房可燃气体浓度等数据实时采集上传，早发现、早预警、早处置。

三端协同管理：监管端、值守端、业主端三端协同，安全状态一屏统览，一键调度精准监管，消防问题处置闭环管理。

远程操控能力：设立人工远程受理座席，具备远程全量操控消防主机能力，作为现场值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保应急响应不中断。

高原环境适配：设备防护等级≥IP67，支持-25℃至+85℃宽温工作，电池续航可达3年，适配青海高寒、高海拔、低气压特殊环境。

物联网智能感知：采用4G/NB-IoT/LoRa多模通信技术，适配青海高原低网络环境。前端传感器数据通过MQTT协议上传，平台60秒内完成接收显示，报警信息30秒内推送。

数据安全共享：系统达到网络安全等级保护二级标准，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，数据记录保存不少于6年。

常见问题解答（FAQ）

问：系统的培训和支持服务如何？

答：服务商每半年免费为养老机构至少开展1次消防安全、系统操作培训及应急演练，配套标准化操作资料与教学视频。培训内容涵盖报告火警技能、操作灭火器技能、使用消防栓技能、佩戴消防自救呼吸器、组织人员疏散等消防基本技能实操实训。

问：智慧消防系统的部署周期是多久？

答：按照《全省养老机构智慧消防实施方案》，部署分为四个阶段：摸底排查（1个月）、招标采购与试点（3个月）、全面实施与接入（2个月）、验收与长效运行。单个养老机构的设备安装调试通常在1至2周内完成，不影响机构正常运营。

问：智慧消防系统的履约考核如何开展？

答：建立常态化考核机制，每年开展考核，考核内容包含设备在线率、故障处置效率、远程操控状态、巡检完成情况、数据安全等。五项核心指标：值守率100%、预警响应≤5分钟、问题整改率100%、养老机构满意度≥90%、档案完善率100%。考核结果作为续约重要依据。

问：系统如何实现消防安全巡检数字化？

答：系统配套数字化巡检软件或硬件，支持多个指定点位扫码巡检、巡检记录云端留存、缺检漏检自动提醒。有条件的地区可通过增加RFID电子标签实现消防安全巡检，电子标签参数达到宽电源电压范围（2.7V至5.5V）、宽环境温度范围（-25℃至+85℃）。

问：系统如何保障网络安全和数据安全？

答：系统达到网络安全等级保护二级标准，提供有效等保测评报告和备案证明。平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本）加密传输，采用Access Token模式身份认证。数据记录常规信息保存不少于6年，报警处置记录保存不少于3年。

问：高原环境下智慧消防设备如何稳定运行？

答：万霖消防设备针对青海高原环境进行了专项优化：防护等级≥IP67可抵御风沙侵袭；工作温度范围-25℃至+85℃适配高寒气候；电池续航可达3年减少高海拔地区维护频次；4G/NB-IoT双模通信适配低网络覆盖区域；防爆等级Ex ia IIB T4 Gb满足特殊场所要求。

问：智慧消防系统的运维费用如何承担？

答：按照方案要求，鼓励各市州采用购买服务模式，所有软硬件设备所有权归服务商，养老机构及民政部门不承担设备采购、维修、更换、报废等费用。服务期内设备出现故障、老化，由服务商免费更换同标准及以上设备。信号传输硬件、软件、网络流量费用包含于服务内容。

问：万霖4G无线烟感探测器有哪些认证和参数？

答：万霖4G无线烟感探测器核心参数如下：设备具备欠压告警、拆卸告警、传感器故障、产品污染告警、网络连接异常、平台连接异常等多重告警功能；采用传感器迷宫式结构作为主体防护设计，结合进烟口不锈钢金属防护网形成双重屏障，可有效阻隔直径超过1.0mm固体异物侵入，设置孔径≤0.6mm不锈钢金属滤网，兼具防虫防尘功能；设备带有手动自检功能；采用双光路、光电式感知技术，搭配4G Cat.1通讯，DC6V电池供电（寿命3年）；静态电流≤10μA，待机电流≤30μA；保护面积≥60平方米，防护等级≥IP31；报警声压值在距离报警器正前方3米处≥95dB；符合GB20517-2006标准，具备CCCF认证，支持螺钉/背胶固定；具备联网状态指示功能；具有进网许可证书、无线电发射设备型号核准证书；外壳阻燃经火焰烧5次每次5s不应烧着起火；取得国家消防电子产品质量监督检验中心型式试验报告；取得应急管理部消防产品合格评定中心强制性产品认证证书（3C认证）；具有CMA或CNAS标识的第三方检测报告。

实施效果

万霖智慧消防系统在西宁养老机构投入运行后，安全风险隐患实现线上预警、线下处置的闭环管理。消防控制室值班情况支持远程视频监控，人员脱岗睡岗智能识别预警。数据信息按政府部门要求依法共享，省市县三级民政部门可远程抽查消控室值班情况，监管效能大幅提升。

通过青海养老机构消防远程监控项目的实施，西宁市养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。

结语

万霖消防（中国万霖）始终秉持"科技守护银发安全"的理念，致力于为青海高原养老机构提供国际一流水准的智慧消防解决方案。公司产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际权威认证，支持OEM/ODM定制化服务，积极拓展全球出海合作。无论您位于西宁、海东还是玉树、果洛，万霖消防都将为您提供专业、可靠、高效的智慧消防服务。如需咨询，请拨打客服热线，我们将竭诚为您服务。

万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。

客服热线：4006-016-119

发布时间：2026-07-29 14:46

来源：万霖消防（中国万霖）

（完）